21-09-20
Office Management 100% Digital
Numa perspetiva de melhoria continua e com a necessidade da adaptação dos processos para a era digital, implementamos um novo método para a gestão dos OM na área administrativa recorrendo a plataformas Digitais, tendo como base a ferramenta KAPS.
Na área administrativa, a informação é inserida pelos colaboradores e analisada em folhas de cálculo, permitindo uma visualização rápida, melhor gestão visual e mais fácil manutenção do histórico.
Nesta área à semelhança da área produtiva conseguimos ter um sumário de todos os indicadores abordados na reunião numa única página – Dashboard. Conseguindo verificar rapidamente quais os indicadores fora do objetivo e assim tomar ações que levem a melhoria do serviço e performance.
“Excelente ferramenta, o OM digital permitiu dar continuidade às tradicionais reuniões presenciais OM, de uma forma prática e eficaz.” Jorge Brandão (Diretor de Compras)
“O OM digital permitiu retomar as nossas reuniões de equipa que foram interrompidas pela pandemia.
Esta ferramenta digital, além de tornar as reuniões seguras no âmbito do Corona Virus, trouxe mais-valias que não estávamos a antecipar, como por exemplo: reuniões mais rápidas e eficientes, melhor seguimento das open actions, maior flexibilidade na alteração e ajustes aos KPI’s…
Penso que após acabar a pandemia o OM Digital será para manter, intercalando com OMs presenciais.” Armindo Jales (Administrador)
