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  1. [Translate to Mexiko:] Data Protection Statement App

Declaración de protección de datos

Información general

KIRCHHOFF Automotive / Grupo KIRCHHOFF agradece su interés por nuestra empresa. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y por ello le informamos sobre el tipo y el alcance de los datos personales que recopilamos cuando visita nuestra app. La siguiente declaración de protección de datos se aplica a la K>APP.

El uso de nuestra aplicación es posible, por lo general, sin necesidad de proporcionar datos personales. La recogida de datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o direcciones de correo electrónico) en nuestras páginas, se hará siempre, en la medida de lo posible, de forma voluntaria. Estos datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Todos los datos personales se recogerán, tratarán y utilizarán de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

 

Uso de cookies

Esta aplicación utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se colocan y almacenan en un sistema informático a través de un navegador.

El uso de cookies hace posible que las páginas web y los servidores visitados distingan el navegador individual del interesado de los demás.

Mediante el uso de cookies, KIRCHHOFF Automotive / el Grupo KIRCHHOFF puede mejorar la facilidad de uso de esta aplicación y proporcionar servicios que no serían posibles sin cookies. Por ejemplo, el usuario de un sitio web que utiliza cookies no tiene que volver a introducir sus datos de acceso cada vez que visita el sitio web, ya que esto los gestionan el sitio web y la cookie almacenada en el sistema informático del usuario.

Cambiando la configuración del navegador de Internet, se puede impedir la instalación de cookies para todas las páginas de Internet. Las cookies que ya se han establecido pueden volver a borrarse. Esto es posible en todos los navegadores habituales, pero el funcionamiento de la página web queda entonces parcialmente restringido.

 

Herramientas de análisis y publicidad

Matomo (anteriormente Piwik)
Esta aplicación utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo, una empresa de InnoCraft (InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nueva Zelanda). Matomo utiliza lo que se conoce como "cookies". Se trata de archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y permiten analizar el uso que usted hace de la aplicación.

Para ello, la información generada por la cookie sobre el uso de esta aplicación se almacena en nuestro servidor. La dirección IP se anonimiza antes de su almacenamiento.

Las cookies de Matomo permanecen en su dispositivo hasta que las elimina. El almacenamiento de las cookies de Matomo es voluntario y solo tiene lugar con su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 para. 1 a del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).

La información generada por la cookie sobre el uso de esta aplicación no será revelada a terceros.

Finalidad del almacenamiento de datos y, en su caso, de la transmisión de los mismos
Sólo recogemos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente, por ejemplo, en el contexto de una consulta. Los datos se introducen en las áreas descritas a continuación:

Formas de contacto
El formulario de contacto ofrece a los interesados la posibilidad de enviar consultas directamente a KIRCHHOFF Automotive. Debido a las normas legales, la aplicación también contiene información (por ejemplo, en el pie de imprenta) que permite un contacto electrónico rápido con nuestra empresa (por ejemplo, a través de la dirección de correo electrónico). Si una persona se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, los datos personales transmitidos por la persona se almacenan automáticamente. Los datos transmitidos durante este contacto se almacenan con el fin de procesar o contactar con la persona en cuestión. En la mayoría de los casos, los correos electrónicos enviados se entregan a los buzones generales de los departamentos o a los representantes o asistentes del personal superior. A menos que sea necesario para el fin del procesamiento, estos datos personales no se transmiten a terceros fuera de las empresas del Grupo.

Solicitud
Para el tratamiento de los datos personales en el proceso de solicitud, se ha creado una política de privacidad adicional, que puede consultarse antes de enviar los datos.

 

Presencia en línea en redes sociales

Estamos presentes en redes sociales para poder comunicarnos con los interesados y usuarios activos en ellas e informarles sobre nosotros.

Los datos de los usuarios pueden ser tratados por el proveedor de servicios fuera de la Unión Europea. Esto puede suponer riesgos para los usuarios, ya que, por ejemplo, podría dificultarse el ejercicio de los derechos de los usuarios.

Por regla general, el proveedor de servicios procesa los datos de los usuarios con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, los intereses de los usuarios resultantes de su comportamiento de uso pueden utilizarse para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que podrían corresponderse con los intereses de los usuarios. Para ello se suelen almacenar cookies en los ordenadores de los usuarios. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de uso independientemente de los dispositivos utilizados (especialmente si los usuarios son miembros de estas plataformas y están conectados a ellas).

A continuación le informamos sobre cómo tratamos sus datos personales realizado durante nuestra presencia en línea. En su sentencia de 5 de junio de 2018, el TJUE confirmó la responsabilidad conjunta de los proveedores de servicios y del operador de la página.

Las páginas web que alojan las redes sociales que usted visita le ofrecen la oportunidad de responder a nuestras publicaciones, comentarlas, crear las suyas propias y enviarnos mensajes privados con asuntos personales. Los datos que nos proporcione en este contexto y que puedan ser accesibles para nosotros (por ejemplo, nombre de usuario, imágenes, intereses, en su caso, datos de contacto) los utilizaremos exclusivamente con fines de comunicación con los clientes e intereses. Nos interesa poner a su disposición una plataforma en la que podamos mostrar información actualizada y con la ayuda de la cual usted pueda dirigirnos sus peticiones y nosotros podamos responder a ellas lo más rápidamente posible.

No procesamos más datos que los de las funciones básicas a través del sitio. Tenga en cuenta que el proveedor de servicios puede utilizar herramientas de seguimiento y cookies independientemente de nuestro uso del sitio.

Para una descripción detallada del tratamiento respectivo y las posibilidades de oposición (opt-out), nos remitimos a la siguiente información vinculada de los proveedores.

Asimismo, en el caso de las solicitudes de información y la reivindicación de los derechos de los usuarios, señalamos que estos pueden hacerse valer de manera más eficaz ante los proveedores. Solo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar directamente las medidas adecuadas y proporcionar información. Si sigue necesitando ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.

 

Nombre y dirección del responsable del tratamiento

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos, otras leyes de protección de datos aplicables en los Estados miembros de la Unión Europea y otras disposiciones de carácter de protección de datos es KIRCHHOFF Automotive GmbH. Los datos de contacto, etc., se encuentran a continuación.

 

Nombre y dirección del responsable de la protección de datos

El responsable de la protección de datos del controlador es:

Externo:
VIA Consult GmbH, Mrs. Dr. Hanni Koch
Martinstraße 25
57462 Olpe
+49 (2761) 83668 - 0
datenschutz@via-consult.de

Cualquier interesado puede dirigirse directamente a nuestro responsable de protección de datos en cualquier momento con cualquier pregunta o sugerencia sobre protección de datos.

 

Base jurídica del tratamiento

Si obtenemos consentimiento para determinadas operaciones de tratamiento, este se basa en el Art. 6 I a del RGPD. Si el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato, por ejemplo, para la entrega de mercancías, o para medidas precontractuales, por ejemplo, en el caso de consultas, el tratamiento se basa en el Art. 6 I b del RGPD. Si nuestra empresa está sujeta a una obligación legal por la que es necesario tratar datos personales, como por ejemplo para el cumplimiento de obligaciones fiscales, el tratamiento se basa en el Art. 6 I c del RGPD. Si el tratamiento de los datos personales no se basa en ninguno de los motivos jurídicos mencionados anteriormente, tratamos los datos para proteger un interés legítimo de nuestra empresa de acuerdo con el Art. 6 (I) (f) del RGPD (mejora del rendimiento de las actividades comerciales). Al hacerlo, siempre nos aseguramos de que no se oponga ningún interés del interesado digno de protección que supere nuestro interés legítimo.

Período por el que se almacenan los datos personales
El criterio para la duración del almacenamiento de los datos personales es el respectivo período de conservación legal. Una vez transcurrido el periodo, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del mismo.

Si envía solicitudes a KIRCHHOFF Automotive, tenga en cuenta la declaración de protección de datos adicional para solicitudes en la sección de carrera profesional para obtener información sobre el período de almacenamiento.

Si nos envía un correo electrónico a través del formulario de contacto, sus correos electrónicos se recibirán en los buzones respectivos y se archivarán allí durante un período de tiempo ilimitado.

Sus datos, que se almacenan mientras dura nuestra presencia en internet, se eliminan —siempre que nos sea posible— cuando se interrumpe el funcionamiento del sitio.

Derechos del titular de los datos

Tiene derecho, en cualquier momento, a obtener información sobre los datos que hemos almacenado sobre usted y la finalidad con la que los hemos almacenado. Puede revocar por escrito en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento o el uso de sus datos personales. Además de la revocación, tiene derecho a exigir la corrección, así como la limitación del tratamiento y el bloqueo o la supresión de sus datos. Además, tiene derecho a oponerse al tratamiento por interés legítimo.

Tiene derecho a dirigirse a la autoridad de control correspondiente (en el caso de Renania del Norte-Westfalia, Alemania: el Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia en Düsseldorf) para presentar reclamaciones. Además, tiene derecho a recibir los datos que ha presentado en un formato legible por máquina para su transmisión.

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, también puede ponerse en contacto con nosotros directamente (oficina responsable: véase el pie de imprenta). Para todas las preguntas y peticiones de información, solicitudes o reclamaciones, también puede dirigirse directamente a nuestros responsables externos de protección de datos.

 

Seguridad

KIRCHHOFF Automotive / el Grupo KIRCHHOFF utiliza medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos que usted ha proporcionado contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida, la destrucción o el acceso de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad no solo se mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos, sino que también están protegidas por un sistema integrado de gestión de la seguridad de la información (SGSI).

 

Denuncia de irregularidades

En nuestra página web, en el apartado "Gobierno corporativo" > "Código de conducta", se describe y se indica cómo se pueden denunciar las infracciones. Las denuncias se realizan por teléfono o por correo electrónico. Asimismo, se podrá denunciar anónimamente. No obstante, el denunciante puede desvelar voluntariamente su identidad para recibir una respuesta. La denuncia se envía directamente a un representante autorizado de KIRCHHOFF Automotive (Experto de Cumplimiento Global, Delegado de Cumplimiento, Director Gerente, gerente responsable) o a un defensor (abogado externo).

Por lo general, las denuncias incluyen la identidad de las personas afectadas por la acción denunciada, así como los datos del denunciante en los casos de denuncias no anónimas. Solo se recogen otros datos personales cuando es necesario para cumplir con la finalidad y, por lo tanto, así lo permite la ley.

El procesamiento de los datos personales tanto del denunciante (no anónimo) como de las personas afectadas por la situación denunciada, sirve para evitar infracciones de ley y para investigar violaciones de los intereses de la parte agraviada.

El procesamiento de los datos personales se lleva a cabo para proteger intereses legítimos, tal y como se dispone en el artículo 6, párr. 1, f) del RGPD. El interés subyacente aquí es la salvaguarda de derechos: el de queja ante KIRCHHOFF Automotive y la justa capacidad de llevar a cabo investigaciones.

Si se confirman los hechos denunciados, se informa al director responsable o al Director de RRHH. Posiblemente, en ese momento, se envíen los datos personales a las autoridades gubernamentales (por ejemplo, fiscalía o tribunales). En caso de que se haya producido una infracción que afecte a toda la organización, los datos personales se transmitirán al Experto Global de Cumplimiento de Alemania o a los países donde opere KIRCHHOFF Automotive y donde se puedan llevar a cabo las investigaciones. En todos los demás casos, no se transmitirán datos personales a terceros países. Los receptores solo tendrán acceso a la información necesaria para sus respectivas tareas.

La duración del almacenamiento de los datos personales de las personas afectadas por la denuncia dependerá de circunstancias particulares: los datos personales se eliminarán si no hay sospecha inicial o si se estima que la denuncia carece de fundamento cuando se haya indagado según corresponda. Si la investigación confirma los hechos denunciados, los datos personales se eliminarán cuando se hayan completado todas las medidas legales. Las anotaciones realizadas en el archivo del personal que sean resultado de exámenes de confirmación se verán afectados por los períodos de eliminación aplicables a los archivos personales.

La duración del almacenamiento de los datos personales por una denuncia (no anónima) será igual que la del almacenamiento del proceso correspondiente a que se hace referencia en el párrafo anterior.

En el caso de denuncias falsas o difamatorias, se aplicarán unos períodos de eliminación equivalentes a la duración de la investigación sobre la mala conducta del denunciante.

Las personas físicas propietarias de los datos que procesamos se verán afectadas por lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Se aplican los derechos de los datos afectados (arts. 15-21 del RGPD).